A Szerbiai Gazdasági Kamarában a témával foglalkozó összejövetelen a szakember kifejtette, hogy a jelenleg használatos kötvények nem védik az utazókat, de magukat az utazási irodákat sem külföldi partnereik inkorrekt fellépése esetén.
Az új dokumentumok fedezetet biztosítanak abban az esetben is, ha az ügynökségek nem teljesítik szerződésben vállalt kötelezettségeiket az utasokkal szemben, emellett kártérítést nyújtanak akkor is, ha az utazási iroda probléma esetén nem fedezi a kényszerszállás, az étkezés és a hazatérés költségeit. Az irodáknak az újfajta kötvényekért többet kell majd fizetniük.
